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Políticas de envío

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Horarios de entrega a domicilio:
Lunes a viernes de 8:00 am a 6:00 pm y sábados de 8:00 am a 4:00 pm. El pedido puede ser entregado de 2 a 4 horas unas vez confirmado el pago.

Imagen
Los arreglos florales son únicos y hechos a mano, por lo que es imposible que existan dos idénticos. Se realiza todo el esfuerzo posible para que coincidan al máximo con las fotos y descripciones del producto. Puede que existan pequeñas variaciones pero el concepto y la calidad del producto están siempre garantizados.

Destino
Para poder enviar su arreglo al lugar de destino, el pedido, debe contar con todos los datos requeridos incluyendo la dirección exacta.

Cambios en el pedido
Para cambiar tu pedido, por favor contacta con nuestro Servicio al Cliente en la línea 5533512- 5522676 Los cambios solo pueden realizarse con 5 horas o más de antelación a la entrega.

Moneda
Los pedidos siempre se cobrarán en pesos colombianos. La floristería no se hace responsable de las diferencias de conversión de divisas y/o de los cargos realizados por su institución financiera.

Cancelación de los pedidos
Solo se podrán realizar durante las 12 horas siguientes después de realizada la transacción, siempre y cuando estas no hayan pasado a la etapa de elaboración.

Para atender su pedido con entrega el mismo día para todos los pedidos en la mañana y antes de las 4 pm hora de Colombia de lunes viernes. El sábado para pedidos hechos antes de las 12 pm y el domingo para órdenes antes de las 10 am